VAIHTOAIKA:
Kaikille (https://varoninc.fi/) verkkokaupasta tilatuille VARON-happikonsentraattorituotteille tarjoamme 30 päivän vaihtomahdollisuuden tilauksen toimituksen jälkeen (lisävarusteet eivät kuulu tämän vaihtopolitiikan piiriin).
Huomaa, että jos tilaus ylittää 30 päivän vaihto-oikeuden voimassaoloajan, vaihtopyyntösi hylätään.
Vaihtoehdot:
Jos kyseessä ei ole laatuongelma ja haluat vaihtaa tuotteen, varmista, että tuote on täydellisessä kunnossa ja kaikki lisävarusteet ovat mukana (mukaan lukien alkuperäinen pakkaus, takuutodistus jne.).
Jos sinun on vaihdettava tavara laatuongelman vuoksi, varmista, että toimitat todisteen ongelmasta (kuten valokuvia, videoita) ja että laadunvalvonta on vahvistanut tuotteen olevan viallinen.
Vaihtoprosessi:
Jos sinun on vaihdettava tavara, ota yhteyttä asiakaspalveluun virallisen sähköpostin (support@varoninc.fi) kautta, anna tilausnumero ja kuvaus yksityiskohdat, asiakaspalvelu tarkistaa antamasi tiedot.
Jos vaihdon ehdot täyttyvät, asiakaspalvelu toimittaa sinulle virallisella sähköpostilla tarkat palautusosoitteet. Lähetä tavarat asiakaspalvelun antamaan osoitteeseen ja toimita logistiikan seurantanumero asiakaspalvelulle sähköpostitse. Järjestämme sinulle uuden lähetyksen mahdollisimman pian saatuamme sinulta logistiikan seurantanumeron.
Vaihtomaksu:
- Jos tilaat väärän mallin, laitteen suorituskyky ei ole ongelma, mutta se ei vastaa asiakkaan todellisia tarpeita asiakkaan omista syistä, voimme tarjota ilmaisen vaihtopalvelun. Vaihtomäärä on pieni, mutta sinun on maksettava rahtikulut.
- Jos kyseessä on laatuongelma ja tuotteen viat on vahvistettu laaduntarkastuksessa, voimme tarjota ilmaisen vaihtopalvelun ja rahtikulut ovat meidän vastuullamme.
Huomautus: Kaikki kulutustarvikkeet eivät ole vaihdettavissa (jos kyseessä on laadullinen ongelma, lähetämme ne takaisin sinulle). Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (support@varoninc.fi) virallisella sähköpostilla ja ilmoita tilausnumero ja ongelman kuvaus. Tutustu palautuskäytäntöihin napsauttamalla tätä.