Tack för att du har köpt en VARON-syrekoncentrator. Vi strävar efter att förse dig med högkvalitativa produkter och utmärkt kundservice. Läs följande garantipolicy noggrant innan du använder din VARON-syrekoncentrator för att förstå dina rättigheter och skyldigheter.
Garantiinformation för VARON-syrekoncentratorn
VARONs syrgaskoncentrator har ett års garanti. Om din syrgaskoncentrator inte fungerar på grund av ett tillverkningsfel inom ett år efter mottagandet av produkten, erbjuder vi en kostnadsfri reparationstjänst. Denna garanti garanterar att generatorn är fri från material- och tillverkningsfel vid normal användning.
Observera att tillbehör (såsom slangar, filter, kopplingar etc.) inte täcks av garantin. Vi garanterar kvaliteten på tillbehören vid köp, men de är utsatta för slitage.
Undantag från VARONs oberoende garanti
● Normalt slitage: Garantin täcker inte rutinmässigt underhåll, reparationer och reservdelsbyten som uppstår vid normal användning.
● Felaktig användning och missbruk Garantin täcker inte defekter eller skador orsakade av följande orsaker
●Felaktig användning, felaktig förvaring, missbruk eller försummelse, såsom exponering för rök eller fysisk skada.
● Vätskor, sand, smuts, mat eller insekter/djur som kommer in i enheten.
●Exponering för extrem värme och/eller fuktighet.
● Användning av produkten eller tillbehören för kommersiella ändamål eller utsättning av produkten och tillbehören för onormal användning eller onormala förhållanden.
●Underlåtenhet att utföra förebyggande underhåll som krävs av användaren eller leverantören.
● Andra handlingar som inte är VARONs fel
Obehörigt underhåll eller modifiering: Garantin täcker inte defekter eller skador som uppstår till följd av underhåll, testning, installation eller modifiering som utförts av någon annan än VARON.
Garantikrav och procedurer
Du kan göra ett garantiärende genom att kontakta vår kundtjänst på support@varoninc.fi under garantiperioden. Vänligen bifoga inköpsbevis och en detaljerad beskrivning av problemet.
Vår kundtjänst kommer att bedöma reklamationen och besluta om lämpliga åtgärder, vilket kan inkludera felsökning, utbyte av defekta delar eller, om nödvändigt, reparation eller utbyte av syrgasgeneratorn.
Vid garantiärenden ansvarar kunden för fraktkostnaderna för att returnera produkten till oss. VARON ersätter fraktkostnaderna för att returnera den reparerade eller utbytta produkten till kunden.
Ej överförbar.
VARON beviljar följande garantier endast till den ursprungliga köparen av produkterna och kan inte överföras. De begränsade garantierna nedan är föremål för köparens ursprungliga inköpskvitto för produkterna och bevis på identitet. För att de begränsade garantierna som anges häri ska vara giltiga måste köparen inspektera varje produkt inom fyrtioåtta (48) timmar efter leverans och före användning.
Ansvarsfriskrivning
VARON ansvarar inte för några indirekta, oförutsedda eller följdskador som uppstår på grund av användning av eller oförmåga att använda syrgasgeneratorn, även om VARON har informerats om möjligheten till sådana skador. Efter att produktens garantiperiod har löpt ut har VARON ingen ytterligare skyldighet att ersätta ersättnings-, reparations- eller fraktkostnader.
Kontakta vår kundtjänst om du har några frågor eller funderingar gällande våra garantivillkor. Vi strävar efter att ge dig utmärkt service och support.